[Tutorial] Corrigir "Há algo errado com sua conta Microsoft" no Xbox

Você verá a mensagem de erro a seguir ao tentar entrar no Xbox:
"Há algo errado com a sua conta Microsoft. Acesse https://account.live.com para obter ajuda"
Isso significa que há um problema com a sua conta Microsoft.

Tente estas Soluções
1 - Verifique o status do Xbox
Caso você veja alertas, aguarde até que o serviço entre em funcionamento e depois tente novamente.

2 - Verifique a segurança da sua conta
Quando adicionar informações de segurança, você precisará verificar se pode receber um código de segurança no endereço de email ou número de telefone. Se tiver pulado essa etapa ao configurar a sua conta, você precisará fazer isso quando for solicitado.

Se já faz algum tempo que você atualizou as suas informações de segurança, você pode ser solicitado a entrar com a sua conta Microsoft, adicionar informações de segurança à sua conta ou verificar as informações em sua conta Microsoft.

Observação Se tiver alterado as suas informações de segurança nos últimos 30 dias, você terá que esperar o término do prazo de 30 dias para alterá-las novamente. Esso período de espera protegerá a sua conta se um invasor tiver acesso à sua senha.

Veja como verificar as informações de segurança da sua conta Microsoft:

• Entre na página de configurações de segurança com o endereço de email e a senha de sua conta Microsoft.
  
• Verifique cuidadosamente todos os números de telefone, endereços de email alternativos e perguntas e respostas de segurança associados à sua conta Microsoft.
  

Se algum dos itens acima estiver desatualizado ou incorreto, corrija-os.

Importante Atualize as informações de segurança incorretas, não as exclua. Se excluir as informações incorretas, você será impedido de acessar a sua conta.

Verifique se você tem pelo menos duas informações de segurança em sua conta. Pelo menos uma delas deve ser um número de telefone ou um endereço de email.

Se você tiver atualizado todas as suas informações de segurança, essa atualização levará 30 dias. Durante esse prazo, você poderá entrar no console, mas não conseguirá realizar algumas atividades com a conta.