[Tutorial] Identificar e corrigir problemas de som no Xbox

Se você alterou seu sistema de entretenimento doméstico, alterou suas configurações de som ou exibição do Xbox, ou apenas configurou o console pela primeira vez e não havia som, primeiro verifique se:

• O áudio da TV não está mudo e se está em um volume razoável
  
• Os alto-falantes externos ou internos da TV estão adequadamente conectados e ligados
  

Se essas condições forem atendidas, tente as seguintes soluções para resolver o problema.

1 - Verifique as conexões entre a TV e o Console
Pressione o botão Xbox em seu controle para abrir o painel.
Selecione Perfil e sistema > Configurações > Geral > Opções de TV e vídeo.
Selecione Fidelidade de vídeo e overscan.
Em Tela, selecione HDMI.

2 - Verifique o Receptor de áudio

• Se o console Xbox estiver conectado a um receptor de áudio/vídeo conectado à sua televisão e não houver áudio, siga estas etapas:
  Ligue seus dispositivos na seguinte ordem. Aguarde cada dispositivo ligar completamente antes de iniciar o próximo dispositivo:
  
  A - TV
  B - Receptor de áudio/vídeo
  C - Console do Xbox
  
  
• Use o botão Entrada no controle remoto da TV para alternar a fonte de entrada do receptor para uma diferente da do console e volte (por exemplo, de HDMI1 para HDMI2 e depois novamente para HDMI1).
  
• Reinicie o receptor de áudio/vídeo.
  
• Defina a conexão da TV como HDMI:
  Pressione o botão Xbox no controle para abrir o painel.
  Selecione Perfil e sistema > Configurações > Geral > Opções de TV e vídeo.
  Selecione Fidelidade de vídeo e overscan.
  Em Tela, selecione HDMI.